Service d’Accueil et d’Orientation

Le SAO est un dispositif ouvert à toute personne majeure en situation de précarité et d’exclusion.

Accueil > Insertion > Service d’Accueil et d’Orientation

Public accompagné :

Le service s’adresse à toute personne majeure. Il est fréquenté principalement par des personnes en très grande précarité.

Modalités d’admission :

L’accueil est inconditionnel. Les personnes sont reçues en entretien pour déterminer les besoins (accès aux droits, mise à l’abri, problématiques de soins …) et sont ensuite orientées sur les dispositifs dédiés.

Missions :

La mission principale est de créer, restaurer ou maintenir des liens sociaux. Le SAO est un lieu d’accueil, d’écoute, d’information, d’accompagnement, d’orientation, de soutien et de revalorisation de la personne.

Actions :

Pour répondre aux sollicitations des personnes, le SAO met en œuvre trois prestations génériques :

  • Un accueil physique (ou téléphonique) garantissant la confidentialité
  • Une écoute professionnelle
  • Une analyse des besoins immédiats de la personne et l’identification des réponses à lui apporter.

 Les travailleurs sociaux sont donc en mesure et en capacité :

  • D’identifier les besoins en matière d’accès aux droits
  • D’assurer un suivi de l’orientation et de la réorientation
  • D’assurer un accompagnement physique si nécessaire
  • De développer le réseau et le partenariat afin de mobiliser les compétences des services, institutions et structures existantes.

Le SAO a également vocation à faire fonction d’Accueil de Jour.

C’est un lieu de sociabilité, d’échange et d’abri dans la journée, où il est essentiel de recréer le lien social.

D’autres prestations et services sont donc proposés : aide alimentaire ponctuelle, blanchisserie, aide à la rédaction de courrier, bagagerie, douche…

Capacité d’accueil autorisée :

La capacité d’accueil prévue est de 30 personnes par jour.

 

Coordonnées :

Direction :

60 Rue Robert Lecouvey – BP 11 – 50651 CHERBOURG EN COTENTIN CEDEX
Tel : 0233884100
Directrice : Hélène MARSEILLE
E-mail : secretariatpoleinsertion@adseam.asso.fr

Service :

58 Rue de la Bucaille – 50100 CHERBOURG EN COTENTIN
Tel : 02.33.95.27.16
Chef de service : Yann GIROT

E-mail :  sao.cherbourg@adseam.asso.fr

Equipe :

Chef de service, travailleurs sociaux et bénévoles.